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Projet W3Quality :
Bulletin d'information
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Pourquoi un service d'audit WEB?
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Les phases d'un projet |
L'expérience nous a montré
qu'un projet WEB démarre dans l'enthousiasme, mais qu'on
sous-estime en général le besoin de mise en place d'un
processus de contrôle de qualité qui aille plus loin que la
phase de conception, surtout si le site évolue vite. |
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Le contrôle du projet, au fil du
temps |
De nombreux intervenants
contribuent à la production d'un site (internes, externes, sur place ou à
distance), et les
équipes se modifient au fil du temps (départs, arrivées,
interruptions). La synchronisation de versions de langues
différentes est toujours difficile. |
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Votre image est en jeu |
Vous êtes visible partout, 24
heures sur 24, et s'il reste des fautes ou si le serveur est
en panne, vous projetez une image négative. Un site WEB
irréprochable, c'est aussi important qu'un accueil clients
de qualité. |
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L'environnement technique évolue
rapidement |
Les concepteurs n'ont peut-être
pas imaginé toutes les variations techniques potentielles
(nouveaux serveurs, nouveaux navigateurs, nouveaux systèmes
d'exploitation ...). Avez-vous testé sur Mac, sur Netscape,
Opera, Mozilla, Linux? Le site est hébergé chez un ISP,
qui modifie son serveur. Est-ce que tout marche comme avant?
Mesurez-vous régulièrement, de manière indépendante, le
taux de disponibilité du serveur (est-ce 100 %, 99 %, 98 %,
moins?). |
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Le public est en général plus
sensible aux défauts qu'aux qualités |
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OFFRES |
| -MONITORING CONTINU |
| -AUDIT PONCTUEL |
| -AUDIT TRIMESTRIEL |
| -AUDIT SUR MESURE |
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Prochaine
parution : les outils d'analyse de sites WEB. |
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